為進(jìn)一步加強(qiáng)防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，工商銀行梧州分行積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，多渠道普及金融知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建良好和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 強(qiáng)化管理，嚴(yán)格規(guī)范操作。該行提高政治站位，貫徹落實(shí)黨中央的政策方針，認(rèn)真履行《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，積極配合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀保監(jiān)、公安機(jī)關(guān)做好宣傳協(xié)助等工作。要求各部門、各支行堅(jiān)決壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，積極采取多種形式，開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等宣傳教育活動(dòng)。提高防詐拒賭知識(shí)普及率，增強(qiáng)人民群眾防詐反詐能力，對(duì)保障人民財(cái)產(chǎn)權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。 強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。該行實(shí)行常態(tài)化宣傳機(jī)制，積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地作用，在廳堂顯著位置播放電子海報(bào)，在消費(fèi)者教育普及專區(qū)擺放宣傳折頁(yè)，向到店客戶發(fā)放宣傳手冊(cè)，在門楣LED顯示屏滾動(dòng)播放防詐反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)。客服經(jīng)理提醒轉(zhuǎn)賬的客戶注意保護(hù)自己的隱私，保管好自己的銀行卡和密碼，不要隨意向陌生人轉(zhuǎn)賬，不輕易出租、出借、出售自己的身份信息和銀行卡，增強(qiáng)公眾自我保護(hù)能力。該行擴(kuò)大宣傳覆蓋面，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊街道和社區(qū)廣場(chǎng)展開(kāi)集中宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、指導(dǎo)群眾下載“國(guó)家反詐中心”APP，揭示網(wǎng)絡(luò)電信詐騙人員的詐騙伎倆，提示廣大群眾要時(shí)刻提高警惕，以防犯罪分子通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行詐騙，增強(qiáng)群眾的反詐意識(shí)和消費(fèi)安全意識(shí)，將金融安全知識(shí)普及工作做精、做細(xì)、做實(shí)。 強(qiáng)化培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。該行強(qiáng)化全行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全教育培訓(xùn)工作，定期開(kāi)展賬戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)賬戶識(shí)別、異常交易識(shí)別等專題培訓(xùn)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示。通過(guò)晨訓(xùn)、視頻培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型案例和犯罪手段，提高網(wǎng)點(diǎn)一線員工的防詐反詐意識(shí)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙識(shí)別能力，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)作為前沿防控陣地作用，通過(guò)多渠道、多形式對(duì)客戶進(jìn)行防詐反詐安全知識(shí)宣傳，切實(shí)守護(hù)好人民群眾“錢袋子”，最大限度幫助客戶維護(hù)自身合法權(quán)益。（甘敏瑜） |
