梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊（記者 蒙敏瑩 通訊員 史秋蘭 陳鳳玲）8月31日16時(shí)許，在長(zhǎng)洲區(qū)平浪小區(qū)內(nèi)，身著社工服裝的長(zhǎng)洲區(qū)街道社工張馳與長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺社區(qū)居委會(huì)的工作人員一起，來(lái)到事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童小紅（化名）的家中，了解她返校前的準(zhǔn)備情況。

可愛(ài)的玩偶、多彩的貼畫(huà)、整齊排列的獎(jiǎng)狀，小紅家的客廳雖然狹窄，但十分干凈、溫馨。由于種種原因，小紅的父母無(wú)法履行撫養(yǎng)和監(jiān)護(hù)職責(zé)，只有年老的外婆帶著小紅住在這個(gè)小家里。“明天就開(kāi)學(xué)了，今晚要早點(diǎn)休息，新的學(xué)期也要繼續(xù)努力。”了解完情況后，張馳不忘叮囑小紅。

這是長(zhǎng)洲區(qū)街道社工對(duì)轄區(qū)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童提供精神關(guān)愛(ài)的一個(gè)縮影，也是長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺街道社會(huì)工作服務(wù)站的主要工作之一。

張馳是紅嶺街道社會(huì)工作服務(wù)站負(fù)責(zé)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童工作的社工，平日，他需要根據(jù)社區(qū)居委會(huì)和街道辦摸排審核的情況，到事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童家庭進(jìn)行咨詢(xún)和評(píng)估。在確認(rèn)保障對(duì)象后，張馳還需要跟蹤了解兒童的情況，確保他們可以享受到相關(guān)的服務(wù)政策。

據(jù)了解，以往，事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童這個(gè)特殊的困難群體受到的社會(huì)關(guān)注并不多，即便政府通過(guò)低保、臨時(shí)救助、貧困補(bǔ)助等方式對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行幫扶，但幫扶政策指向性不強(qiáng)，存在幫扶力度不大、保障標(biāo)準(zhǔn)不高的困局。從2020年1月1日起，我國(guó)首次將事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童納入保障范圍，讓這一特殊群體的基本生活、醫(yī)療、教育、健康心理等得到進(jìn)一步保障。

今年，長(zhǎng)洲區(qū)成為自治區(qū)首批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務(wù)站（試點(diǎn)）城區(qū)之一。自6月份以來(lái)，該城區(qū)先后在轄區(qū)的大塘街道辦事處、紅嶺街道辦事處、興龍街道辦事處，以及長(zhǎng)洲鎮(zhèn)和倒水鎮(zhèn)成立社會(huì)工作服務(wù)站，每個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站配備2名社工人員。據(jù)長(zhǎng)洲區(qū)民政局統(tǒng)計(jì)，經(jīng)摸底排查，目前，該區(qū)已排查出18名事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、25名空巢老人。

長(zhǎng)洲區(qū)民政局局長(zhǎng)鄧?yán)时硎荆瑸楦玫匕l(fā)揮政策指引作用，讓事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、空巢老人等特殊困難群體可以享受到更全面的資源服務(wù)，長(zhǎng)洲區(qū)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務(wù)站（試點(diǎn)）首次納入政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍，通過(guò)搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮社會(huì)工作人才在基層民政服務(wù)供給中的積極作用，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

為著力解決基層“一老一少”的社會(huì)問(wèn)題，下一步，長(zhǎng)洲區(qū)民政局及各社會(huì)工作服務(wù)站，將根據(jù)這些特殊群體的實(shí)際情況，整合行政性服務(wù)、福利性服務(wù)、社會(huì)化服務(wù)的資源，為他們制定個(gè)性化服務(wù)方案，讓他們可以精準(zhǔn)地享受到服務(wù)和幫扶。