梧州零距離網-梧州日報訊 近日，長洲區金湖北路93歲老人歐潔英家里來了一群年輕人，有的陪老人聊家常，有的幫老人打掃衛生，有的幫老人整理家務……這是梧州市長安義工協會利用節假日組織社工、志愿者進入社區開展關愛老人活動的一個場景，也是我市設立社會工作服務站，打通服務群眾“最后一米”的生動寫照。

我市是廣西第一個試點社會工作服務站的城市，在萬秀區和長洲區各選取5個鄉鎮（街道）作為試點開展社工服務工作，通過對標先進，搭建平臺和整合資源，社會工作專業人才隊伍迅速壯大，培育公益慈善類和社會服務類社會組織10個、志愿團體1878個，志愿者41萬名，累計開展志愿服務項目4000余個，志愿服務時長達到44.72萬小時。

對標先進，實施“東融行動”。市民政部門到廣州、深圳、佛山等地學習先進的社工管理經驗，完善社工管理工作的同時，建立社會組織網絡交流群，公開社會組織管理服務辦公電話，引導社會組織人才發揮自身優勢，壯大專業社工隊伍，去年就新增持證社工人才30人。我市還健全社區社工服務提供機制，在民政領域設置了老年服務、流浪乞討人員服務、殘疾人服務、兒童家庭寄養等崗位提供社會服務，全市在民政事業單位共設置10個社工崗位。

搭建平臺，建立孵化基地。市民政部門搭建社會組織溝通、服務平臺，通過免費提供硬件設施和軟件服務，對處在成長過程中的社會組織進行系統培育和扶持，促使其服務能力提升并實現持續健康發展。據統計，首批重點孵化、培育公益慈善類和社會服務類等初創期社會組織10個，其中社會服務類4個。

整合資源，優化社工服務。市民政部門以政府購買服務項目為抓手，引導扶持社工機構發揮專業能力服務社會，培養社工實務能力，提升社會對社工的認同度。2019年，我市共投入224.7萬元向社工機構購買4個服務項目，涉及未成年人救助保護、孤寡老人和困難兒童幫扶等服務領域。為確保社工站正常運轉、發揮作用，市民政局探索和創新“云家庭”養老服務模式，依托“云家庭”數據平臺進行實時監督與管理，并定期分析評估、改進社會工作方法，推動社會工作發展。據統計，四年多來，線上關愛11萬多人次，線下服務4.89萬人次，受益老人9600人次。 （潘麒宇）