梧州零距離-西江都市報(bào)訊（記者 姚藍(lán)婷）“兩個(gè)月，一家四口用水831立方米，水表確實(shí)顯示這么多，但是我的水到底用去哪里了？”日前，長(zhǎng)洲區(qū)西堤三路17-2號(hào)福興花園5-2棟303房租戶(hù)張女士家3月至4月的用水量異常，達(dá)到了831立方米。她對(duì)此頗為不解，暫時(shí)停交了水費(fèi)，希望粵海江河水務(wù)有限公司能夠幫助查明水費(fèi)劇增的原因，但是粵海江河水務(wù)有限公司沒(méi)有給出明確的說(shuō)法，并在上周五停止供水。 租戶(hù)：停水后水表仍在轉(zhuǎn) 2018年9月，張女士一家四口入住福興花園，期間用水量一直都比較穩(wěn)定，但唯獨(dú)今年的3月至4月，兩個(gè)月水費(fèi)達(dá)2891.46元。據(jù)張女士提供的自來(lái)水清單顯示，今年3月至4月，她家水量合計(jì)831立方米，但5月至6月的用水量又與以往相差無(wú)幾，這令張女士十分不解。 7月24日，記者在張女士家里看到，打開(kāi)水龍頭，已滴水不出，該小區(qū)安裝的是一戶(hù)一表，自來(lái)水水表被統(tǒng)一安裝在樓下。 據(jù)張女士介紹稱(chēng)，從7月19日下午起，梧州市粵海江河水務(wù)有限公司就對(duì)張女士一家斷水了，期間張女士曾與梧州市粵海江河水務(wù)有限公司進(jìn)行溝通，但無(wú)果。 張女士還說(shuō)，在與梧州市粵海江河水務(wù)有限公司溝通之前，她查看自家水表發(fā)現(xiàn)，被停止供水后，水表仍在轉(zhuǎn)動(dòng)，她已將該情況拍攝下來(lái)。 水務(wù)公司：用戶(hù)可申請(qǐng)拆表檢驗(yàn) 為此，記者與張女士一同來(lái)到梧州市粵海江河水務(wù)有限公司進(jìn)行溝通，據(jù)粵海江河水務(wù)有限公司營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)禤先生介紹，城市供水與用戶(hù)的界限是以貿(mào)易水表來(lái)分界的，貿(mào)易水表之前的責(zé)任由粵海江河水務(wù)有限公司承擔(dān)，貿(mào)易水表之后的責(zé)任是由用戶(hù)承擔(dān)。針對(duì)張女士出現(xiàn)用水量異常的情況，梧州市粵海江河水務(wù)有限公司從今年的4月份就多次聯(lián)系房屋業(yè)主，請(qǐng)業(yè)主盡快處理。 粵海江河水務(wù)有限公司營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)禤先生表示，如果業(yè)主及租戶(hù)認(rèn)為水表有問(wèn)題，可以申請(qǐng)對(duì)水表進(jìn)行拆表檢驗(yàn)，再展開(kāi)仲裁裁定水表是否出現(xiàn)問(wèn)題。如果水表有問(wèn)題，將按照《供水合同》里面的約定進(jìn)行處理，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用戶(hù)應(yīng)該及時(shí)對(duì)表后用水進(jìn)行檢查。 |
