西江都市報記者 紀(jì)榮蘭 通訊員 韋容華

“倪姐姐好，前幾天我又去參加了社區(qū)組織的志愿者服務(wù)活動。”4月13日，富安社區(qū)居民小文看到前來家中回訪的社工倪思佳和其他成員，熱情地向大家打招呼。而在去年10月份以前，小文還是一個性格較為內(nèi)向自卑，情緒容易焦慮的女孩，她的變化，得益于梧州市未成年人保護中心社工的積極幫扶和心理輔導(dǎo)。

據(jù)了解，小文今年16歲，是一名高中生，生活在單親家庭。她的媽媽是一名肢體殘疾人士，由于家庭生活困難，小文媽媽對女兒的學(xué)習(xí)成績期望很高，或許如此，小文的性格也發(fā)生了變化。

“去年10月，我們從富安社區(qū)了解到小文的情況后，第一次上門開展家訪，當(dāng)時小文顯得非常拘謹(jǐn)，不太說話。”社工倪思佳告訴記者，后來，在和小文的聊天中，社工提到一個她比較熟悉的老師，并聊起學(xué)校生活，小文這才逐漸放松下來，并且在社工的幫助下，填好了學(xué)校發(fā)放的關(guān)于家庭經(jīng)濟困難生活補助申請表。

在后續(xù)的家訪活動中，社工對小文個人及家庭情況有了進(jìn)一步了解，也針對其生活、學(xué)習(xí)上的問題展開了心理輔導(dǎo)，鼓勵小文大膽走出家中參與志愿服務(wù)，通過幫助他人增強自信。同時，社工也積極開導(dǎo)小文的媽媽，希望她對小文有高期望的同時，也給予小文更多的鼓勵和安慰。

社工倪思佳表示，在后來一次服務(wù)自閉癥兒童的志愿服務(wù)活動中，她邀請小文一起參加服務(wù)，讓其幫忙拍攝活動照片。“她一開始不太會用手機拍照，而且比較害羞，只懂得站在一個位置上拍照，當(dāng)我們社工用眼神及手勢對她的表現(xiàn)表示認(rèn)可，并鼓勵她繼續(xù)加油時，小文慢慢地試著站到不同的角度拍攝照片。”倪思佳說，正是通過這些活動和社工的心理輔導(dǎo)，以及小文自身的努力，小文的自信感得以不斷增強，并且愿意做出努力融入社會。

采訪中，小文告訴記者，現(xiàn)在媽媽已經(jīng)不那么執(zhí)著于她的成績了，更希望她能夠開心地生活。而她自己則想上師范類學(xué)校，希望以后能當(dāng)一名小學(xué)教師。“目前，對小文的心理輔導(dǎo)已經(jīng)結(jié)束，不過我們還會繼續(xù)對她予以關(guān)注，并對她的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。”社工小林說。

其實，小文的幫扶案例只是梧州市未成年人保護中心其中的一個工作縮影。據(jù)悉，從2018年7月起，梧州市未成年人保護中心通過政府購買服務(wù)的方式，引進(jìn)專業(yè)社工機構(gòu)實施未成年人社會保護社工服務(wù)項目，在萬秀區(qū)、長洲區(qū)、龍圩區(qū)及藤縣開展試點。該項目旨在幫助流浪乞討、家庭貧困、監(jiān)護缺失、失學(xué)輟學(xué)、重病重殘和遭到不法侵害的未成年人擺脫困境，并開展各類小組、宣傳活動，呵護兒童健康成長，防范侵害風(fēng)險。

目前，梧州市區(qū)（龍圩區(qū)、萬秀區(qū)、長洲區(qū)）項目點由柳州市鳳凰之翼社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)實施。社工站配備全職駐點社工8人，督導(dǎo)及督導(dǎo)助理2人，現(xiàn)已完成對各城區(qū)未成年人保護專干的首期培訓(xùn)，初步建立起未成年人關(guān)愛保護網(wǎng)絡(luò)。