“待會兒請您根據自己的實際情況慎重勾選選項，千萬不能為了夠買理財產品而高估自己的風險能力。”郵儲銀行梧州市分行營業部的理財經理，正善意地提醒著在進行理財業務風險評估的中年阿姨。
到銀行網點進行理財業務風險評估，是消費者在購買理財產品前所必需完成的一步，而在進行風險評估時，如果消費者的投資傾向較為保守，那么他們就不能直接購買風險等級高的理財產品。“選擇與自己風險匹配的理財產品才是最穩健的做法，也是進行理財業務風險評估的初衷”郵儲銀行梧州市分行營業部的支行長介紹到，“其實很多銀行理財老客戶也不一定具備充足的理財知識，他們就是覺得銀行理財比較保險，而對于初次接觸銀行理財產品的消費者來說，這樣的善意提醒尤為重要。” “在頻發的監管政策引導下，銀行的理財正面臨著轉型，保本型銀行理財產品數量驟減，凈值型銀行理財產品激增，很多客戶不知道什么是凈值化，他們就是慣性覺得銀行理財不會賠。”郵儲銀行梧州市分行的負責人解釋道“面對疑惑的消費者，我們一定要做到在客戶購買理財產品時和他們說清楚產品和說明白風險。而且，我們對自有理財產品的銷售過程，是嚴格要求“雙錄”的，即錄音和錄像，保證我們銀行工作人員已經向客戶充分揭示產品風險，沒有使用誘惑性、誤導性的文字夸大收益或隱瞞重要信息，這點對于保障客戶的切身利益十分關鍵。” 正值3.15期間，不難發現，郵儲銀行梧州市分行正在自家門前擺攤設點，向辦理業務的客戶和途徑路過的群眾分發金融小冊子宣傳消費者權益保護知識，里面也包括了很多理財小常識，主要是向消費者宣傳和介紹凈值化理財產品，讓消費者明白理財不保本的現實，幫助他們樹立正確的風險投資意識。 據了解，以網點為陣地開展消費者權益保護宣傳活動，郵儲銀行梧州市分行已經堅持有7、8個年頭，充分利用轄內65個網點遍布城鄉的優勢，以對外LED屏滾動播放宣傳語、營業網點公眾教育專區放置金融知識宣傳手冊折頁，與等待客戶廳堂互動沙龍解答消費者疑惑等形式，向廣大消費者普及金融知識，提供金融服務。今年，郵儲銀行梧州市分行還創新利用微信平臺推送“3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周活動”，向客戶介紹了金融消費者權益保護的八項權利，提高消費者對金融產品和服務的認知能力，提升金融消費安全意識，踐行著普惠金融的社會責任。 |
