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應(yīng)急通信發(fā)電搶險(xiǎn)隊(duì)伍合力搬運(yùn)油機(jī)、燃油到高山基站。
應(yīng)急通信發(fā)電搶險(xiǎn)隊(duì)伍運(yùn)送發(fā)電機(jī)到各停電基站。
各停電區(qū)域服務(wù)廳均開設(shè)免費(fèi)充電服務(wù)。
??? 當(dāng)前，廣西各地正遭受20年來(lái)最嚴(yán)重、時(shí)間延續(xù)最長(zhǎng)的電荒，梧州身處電荒最嚴(yán)重地區(qū)，長(zhǎng)洲水利水位降到歷史最低，半數(shù)發(fā)電機(jī)組停止運(yùn)行。在高溫兼電荒新一輪的“無(wú)電”通信保障戰(zhàn)斗中，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司積極發(fā)揮英雄本色，以強(qiáng)有力的組織保障和執(zhí)行力捍衛(wèi)“金牌網(wǎng)絡(luò)”地位。
????迅速反應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
????7月24日下午開始，藤縣縣城、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陷入未曾有過(guò)的“電荒”時(shí)期，中國(guó)移動(dòng)藤縣分公司近200多個(gè)基站受大面積拉閘限電影響進(jìn)入停電狀態(tài)。隨后，大面積拉閘限電也陸續(xù)開始在岑溪、蒼梧等市縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延擴(kuò)大，影響中國(guó)移動(dòng)梧州分公司近800個(gè)通信基站的正常運(yùn)行。7月28日-8月3日高峰期間，累計(jì)中國(guó)移動(dòng)梧州分公司單小時(shí)停電基站數(shù)最高達(dá)400個(gè)，停電時(shí)長(zhǎng)最高達(dá)24小時(shí)，最高日停電站次達(dá)530個(gè)，基站退服數(shù)達(dá)41個(gè)，期間退服小區(qū)約3100站次，退服時(shí)長(zhǎng)約10萬(wàn)分鐘，日停電站數(shù)超過(guò)本地網(wǎng)規(guī)模基站數(shù)的30%。
????“即使停電，信號(hào)依然強(qiáng)勁”！--關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司發(fā)出了做好特殊時(shí)期應(yīng)急通信保障工作的集結(jié)號(hào)！
????在中國(guó)移動(dòng)廣西公司領(lǐng)導(dǎo)的指示以及網(wǎng)絡(luò)部門的支持下，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司根據(jù)拉閘限電情況，啟動(dòng)黃色應(yīng)急通信保障預(yù)案，市縣聯(lián)動(dòng)，明確職責(zé)，連夜組織人員投入保障工作，實(shí)行24小時(shí)聯(lián)動(dòng)值守監(jiān)控機(jī)制，并安排代維公司區(qū)域經(jīng)理分片區(qū)跟進(jìn)并定時(shí)上報(bào)各區(qū)域停電發(fā)電情況；加強(qiáng)協(xié)同配合，整合各方資源力量，建立通信保障搶險(xiǎn)隊(duì)和物資保障小組，協(xié)調(diào)各代維公司迅速調(diào)增維護(hù)人員進(jìn)行發(fā)電搶修，并實(shí)行跨區(qū)域人員支援，數(shù)支發(fā)電突擊隊(duì)伍肩挑油機(jī)、手提油桶，攀著崎嶇不平的山路馬不停蹄地趕往各停電站點(diǎn)開展發(fā)電工作。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司還加強(qiáng)了與各地方政府、電力、石油等部門的主動(dòng)溝通拜訪，積極爭(zhēng)取電力保障，詳細(xì)了解各地拉閘限電的具體安排，及時(shí)做好發(fā)電與油料儲(chǔ)備工作。在保障過(guò)程中，發(fā)電油機(jī)的及時(shí)到位至關(guān)重要，隨著大面積拉閘限電的范圍和影響持續(xù)擴(kuò)大，在中國(guó)移動(dòng)廣西公司的大力支持下，相關(guān)地市兄弟公司在保障壓力大的情況下仍緊急調(diào)配86臺(tái)油支援梧州，同時(shí)中國(guó)移動(dòng)梧州分公司還積極聯(lián)系臨近的廣東肇慶、云浮市公司實(shí)施跨省支援，31臺(tái)油機(jī)在最短時(shí)間內(nèi)迅速到位，為確保基站正常運(yùn)行提供了有力的保障。
????細(xì)微之處顯關(guān)懷，安全生產(chǎn)記心中
????“客戶為根，服務(wù)為本”，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念在特殊時(shí)期賦予了更深刻的含義和更高的責(zé)任。想客戶之所想，急客戶之所急，在各限電區(qū)域的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只要在發(fā)電保持正常營(yíng)業(yè)的情況下，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司各服務(wù)廳均免費(fèi)為客戶提供手機(jī)充電服務(wù)，貼心服務(wù)受到了廣大客戶的紛紛贊譽(yù)。
????做好服務(wù)和保障工作的同時(shí)，安全生產(chǎn)更加不能忘記。中國(guó)移動(dòng)梧州分公司特別強(qiáng)調(diào)高溫作業(yè)下要嚴(yán)把安全關(guān)口，組織發(fā)電搶修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并通過(guò)口頭、電話、短信等形式重復(fù)強(qiáng)調(diào)和宣貫油機(jī)發(fā)電操作的具體細(xì)則和步驟，提高各級(jí)人員安全生產(chǎn)和規(guī)范操作意識(shí)。
????據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至8月3日，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司已累計(jì)出動(dòng)搶修發(fā)電人員1500多人次，出動(dòng)車輛278車次，緊急調(diào)配油機(jī)117臺(tái)。預(yù)計(jì)大面積拉閘限電影響仍將持續(xù)一段時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)梧州分公司將保持高度關(guān)注，強(qiáng)調(diào)以人為本和安全生產(chǎn)，強(qiáng)化應(yīng)急保障協(xié)同機(jī)制，積極爭(zhēng)取政府及各相關(guān)部門支持，向社會(huì)各界和廣大客戶展現(xiàn)“金牌網(wǎng)絡(luò)”形象。（李虹、張璐） | 
