為進一步提升消費者權益保護意識,營造公平、公正、透明的金融服務環境,工行梧州蒼梧縣支行積極響應國家號召,深入開展消費者權益保護宣傳活動,切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,營造和諧健康的金融環境。
高度重視,精心組織。該行高度重視消費者權益保護宣傳工作,精心組織,制定詳細的宣傳活動方案,明確了宣傳主題、宣傳內容、宣傳形式和宣傳時間,充分利用網點陣地、線上+線下等多種渠道開展宣傳,確保宣傳活動有序開展。
堅守陣地,貼近需求。該行加強網點主陣地宣傳作用,利用LED顯示屏滾動播放宣傳標語及宣傳海報,在客戶排隊等候時普及消費者各項基本權利,緊緊圍繞消費者關心的金融知識,通俗易懂地講解各類常見風險及防范方法,提升客戶在金融消費過程中的自我保護意識及自我保護能力,有效維護自身的合法權益。
豐富形式,擴大宣傳。積極開展金融知識進企業、進社區、進商圈等活動,為市民群眾、商戶、企業員工等群體普及金融知識,擴大宣傳覆蓋面,宣傳小分隊通過擺放宣傳展架、懸掛宣傳橫幅、發放宣傳資料等形式,對防范電信網絡詐騙、個人征信、投資理財等開展針對性宣傳,幫助消費者提高風險防范意識,提高金融素養。
下一步,工行梧州蒼梧縣支行將持續深入開展消費者權益保護工作,不斷豐富宣傳活動形式內容,提高金融服務水平,為構建和諧健康的金融消費環境貢獻力量。(吳欣、潘鴻)