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變“被動響應”為“主動并肩”
我市推行“伙伴式”政務服務模式更好滿足企業辦事需求
時間:2025-05-28 來源:梧州日報 作者:記者 姚藍婷 通訊員 朱汝國 劉釗夏 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報訊(記者 姚藍婷 通訊員 朱汝國 劉釗夏)近日,在藤縣濛江鎮泗洲村鄉村旅游項目推進中,市行政審批局主動聯動相關單位開展現場服務,以“打捆評審”方式并聯推進2個防洪評價報告書技術審查,將審批時限由28天大幅壓縮至12天,高效服務獲項目負責人李先生好評。

這是我市推動涉企服務從單向式供給到伙伴式共議的鮮活實踐。今年,我市積極在思維理念和服務機制上創新求變,以企業需求為導向,創新推行“伙伴式”政務服務模式,更好滿足企業辦事需求,讓企業放心投資、安心經營、舒心發展,助推全市經濟高質量發展。

搭建伙伴式會客廳,凝聚多方智慧破難題。我市將會客廳建在會議室、政務大廳窗口、項目現場等前沿一線,針對企業訴求及審批環節的難點堵點,在申報前提供專業技術輔導,同時搭建多方對話平臺,邀請企業負責人、專家、監管部門、評審人員及環評報告編制單位人員等開展面對面協商,通過群策群力形成精準解決方案。

主動上門幫跑幫辦,貼心服務提質增效。依托“紅石榴”審批服務隊等載體,圍繞施工許可等高頻事項,我市為企業提供從網上申報、電子文檔上傳到辦理進度查詢的全流程“幫辦代辦”服務;用好用活重點項目審批“全景圖”,為企業精準梳理辦事流程,對關鍵審批環節實行全程代辦,切實減少企業辦事成本。

項目管家全程跟蹤,全周期護航促發展。我市充分發揮項目線上管家作用,緊盯企業關切與項目瓶頸,從落地開工到建成投產實施全周期跟進,依托廣西數字政務一體化平臺、工程建設項目審批管理系統等線上渠道,構建“線上即時響應、線下高效服務”的快速通道,做到企業訴求“有需必應”、項目難題“有難必解”。

“伙伴式”政務服務模式自今年初推行以來,已為中國·梧州星空站項目、梧州市龍圩肉牛產業示范園項目等20多個重點項目提供了優質服務,為建暉紙業、鑫盛達銅業等30多家企業申辦排污許可證、施工許可證等證件提供了“一對一”精準指導,解決了十多個審批難題,持續擦亮“梧優辦”政務服務品牌。

 

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