梧州零距離網(wǎng)-梧州日報記者 吳小華 通訊員 黃濤 陳子懿

如何把社區(qū)居民的“需求清單”轉化為“滿意清單”？答案是：打造以一刻鐘為度量的便民生活圈，讓社區(qū)居民的日常生活更加方便快捷、智能高效。

去年以來，市商務局按照“因城施策、因地制宜、一圈一策”的原則，在我市中山、大學、云龍、豐業(yè)、兩廣等5個社區(qū)試點建設一刻鐘便民生活圈。目前，長洲區(qū)大塘街道豐業(yè)社區(qū)一刻鐘便民生活圈已經(jīng)形成。

方便快捷的“生活圈”

“老板，來兩個包子，一杯豆?jié){。”4月22日早上8時許，家住豐業(yè)花園的符阿姨來到小區(qū)門口附近的早餐店買早餐，隨后步行幾分鐘到達西堤公園休閑散步。符阿姨還說，西堤公園和幸福市場相隔不到1000米，她散步后不到15分鐘就能走到市場買菜，非常方便。

“我們小區(qū)附近有超市，還能手機預約配鑰匙、磨菜刀等上門服務，很方便。”在家住灝景尚都A區(qū)的黎女士看來，一刻鐘便民生活圈帶來的幸福感，就體現(xiàn)在這些便利居民生活的點滴小事里。

讓居民從家出發(fā)15分鐘范圍內(nèi)，不僅有滿足基本生活所涉及的農(nóng)貿(mào)市場、超市、早餐店、便利店、快遞站點等，還有教育、醫(yī)療、娛樂、健身、養(yǎng)老、政務服務等配套，這便是打造一刻鐘便民生活圈的初衷。如今，豐業(yè)社區(qū)居民就住在“近在咫尺”的便捷生活圈。

豐業(yè)社區(qū)黨委書記謝欣介紹，針對居民多樣化、差異化需求，該社區(qū)依托便民鄰里中心設置了匠人小站、童心小院、便民驛站、志愿服務四個功能區(qū)，盡可能提供更多便民服務。

當前，市商務局通過打造一刻鐘便民生活圈，全面提升社區(qū)生活便利化、標準化、智慧化、品質(zhì)化水平，讓居民“近”享美好生活。今年，我市將在加快推進5個社區(qū)試點建設的基礎上，進一步爭創(chuàng)城市一刻鐘便民生活圈第四批國家試點城市，并逐步推廣城市一刻鐘便民生活圈建設。

智能高效的“消費圈”

而為了讓一刻鐘便民生活圈更加便民，我市正利用數(shù)字技術賦能，讓社區(qū)居民的消費更加智能高效。

在家住芝麻城小區(qū)的“00后”上班族王女士看來，智慧化程度越高，一刻鐘便民生活圈的便民化程度也越高。“平常工作日，我會提前在手機小程序上購買一些食材和生活用品，下班回家即可到小區(qū)附近的提貨點提貨，省心省力。”王女士說。

隨著現(xiàn)代化和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，居民日常生活購物更多選擇網(wǎng)絡途徑。去年以來，市商務局依托一刻鐘便民生活圈搭建智慧服務平臺，讓社區(qū)居民“足不出戶”就能輕松解決吃、住、購等服務。市商務局流通業(yè)發(fā)展科科長羅勇介紹，便民智慧服務平臺囊括蔬菜零售、便利店、美容美發(fā)、快遞配送等便民服務業(yè)態(tài)，市民只要登錄便民智慧服務平臺就可以查詢到這些業(yè)態(tài)的信息。

如今，走進豐業(yè)社區(qū)管轄范圍內(nèi)，智能快遞柜、美團優(yōu)選的取貨站點隨處可見；各大小區(qū)物業(yè)通過智能服務平臺發(fā)布消息，信息傳遞更及時，覆蓋面更廣。據(jù)了解，豐業(yè)社區(qū)一刻鐘便民生活圈結合了社區(qū)的功能特點，“一圈一策”精心打造了一所便民鄰里中心、一個便民集市、一支便民志愿者服務隊、一個便民智慧服務平臺，以滿足居民日常生活的所需、所盼。

在細微處凸顯民生溫度，讓一刻鐘便民生活圈成為居民的幸福圈。據(jù)了解，我市將繼續(xù)優(yōu)化社區(qū)消費空間布局，配強消費載體設施，力爭2025年在全市25％以上社區(qū)實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈基本保障類業(yè)態(tài)；2026年在全市50％以上社區(qū)實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈基本保障類業(yè)態(tài)；到2027年底，全市所有社區(qū)實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈基本保障類業(yè)態(tài)全覆蓋。

■短評

居民從家出發(fā)，在15分鐘的生活半徑內(nèi)，所需要的娛樂、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等日常生活、基本消費和品質(zhì)消費都能得到滿足。精心打造“小而全”的社區(qū)生活圈，讓許多居民感受到“家門口”的生活越來越便捷和美好。想民之所想，辦民之所需，在建設一刻鐘便民生活圈進程中要不斷完善社區(qū)消費供給，持續(xù)補齊便民服務短板，讓便民服務真正到位，民生答卷才更有“溫度”更顯“厚度”。