網(wǎng)友提問(wèn)：國(guó)家隊(duì)消防員家屬就醫(yī)時(shí)能否優(yōu)先？國(guó)務(wù)院出臺(tái)的文件里寫明國(guó)家隊(duì)消防救援人員待遇同等現(xiàn)役軍人待遇，現(xiàn)役軍人家屬能享受的優(yōu)待政策，國(guó)家消防救援人員家屬是否能享受？如能享受家屬待遇，我在某醫(yī)院就醫(yī)卻沒(méi)有享受到優(yōu)先的待遇。
市衛(wèi)生健康委回復(fù)：根據(jù)梧州市人民政府印發(fā)的《梧州市人民政府關(guān)于做好我市國(guó)家消防救援隊(duì)伍職業(yè)優(yōu)待保障工作的通知》（梧政規(guī)［2021］1號(hào)），“市內(nèi)的車站、港口、機(jī)場(chǎng)、景點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行政審批等有關(guān)行業(yè)窗口，應(yīng)設(shè)立消防救援人員優(yōu)先窗口，或在軍人優(yōu)先窗口增設(shè)消防救援人員優(yōu)先窗口，消防救援人員享受優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，隨同出行的家屬（原則上不超過(guò)2人，不需要出具與消防救援人員本人的關(guān)系證明）可一同享受優(yōu)先服務(wù)。在職、退休、殘疾消防救援人員和消防救援院校學(xué)員憑有效證件分別享受當(dāng)?shù)噩F(xiàn)役軍人同等優(yōu)待政策。”經(jīng)了解，當(dāng)事人在某醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，未與其在消防救援隊(duì)任職的愛(ài)人同行且忘了攜帶相關(guān)優(yōu)待證件，由于前臺(tái)導(dǎo)診人員對(duì)相關(guān)政策理解不透，與投訴人溝通不暢，因此未能給投訴人提供相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。
