梧州零距離網-梧州日報訊 李繼遠 黎小云 羅一峻
近年來，岑溪市司法局按照全覆蓋、無遺漏要求，創新“人民調解+”人民調解模式，構建綜合受理、分流轉辦、督查督辦、辦結反饋全閉環矛盾糾紛調處模式，通過閉環處置、倒逼監督，將矛盾糾紛化解到底，提高矛盾糾紛化解成功率，有效化解各類矛盾糾紛。今年以來，該市各級人民調解委員會共調解各類矛盾糾紛300余件，成功率達99.6%，做到“小事不出村，中事不出鎮，大事不出市”，創造平安和諧的社會環境，為經濟社會發展不斷貢獻司法行政力量。
“人民調解+共享法庭”訴調內循環
“經過培訓，我們更加懂得如何處理好家庭矛盾糾紛”，南渡鎮莫女士在參加了法治培訓班后說道。日前，岑溪市司法局南渡司法所聯合岑溪市法院南渡法庭等多部門，開展婦女法律明白人培訓班，并組織參觀家事法庭、法治基地，這是岑溪市司法局“人民調解+共享法庭”模式延伸的培訓活動。
岑溪市司法局建立司法所與基層法庭和各村的溝通對接機制，拓寬多元解紛渠道，不定時組織工作人員對矛盾糾紛排查化解情況進行風險評估，努力做到“人民調解優先、法庭訴訟斷后”。“人民調解+共享法庭”模式將法院調解的“剛性”與人民調解的“柔情”有機結合起來，司法所與人民法庭結合各自工作職能進行循環調解，分別對當事人進行思想疏導，分析訴訟風險，耐心釋法明理，大大提升糾紛化解成功率。
今年1月，在岑溪市南渡鎮某村，堂兄弟兩人因土地使用、經營權產生爭議糾紛。南渡司法所和法庭等有關部門第一時間前往現場，在了解具體情況后，以轄區相似案例進行以案釋法、說理、講情，并結合承包土地的相關規定，促成堂兄弟兩人達成和解。在調解人員的見證下，雙方當即清理爭議土地上的地上附著物，將爭議土地歸還集體所有。
“人民調解+社會治理”訪調內循環
“這么熱的天氣你們還要親自到現場，積極為我們協調化解，如今總算圓滿解決了，辛苦你了。”近日，在糯垌鎮綜治中心，村民陳大嫂拉著司法所工作人員和鎮、村網格員的手感激地說道。
岑溪市各街道（鎮）司法所依托社會治理平臺，按照“綜治中心吹哨、部門報到”要求，各鎮（街道）建立矛盾糾紛調解全過程考核評價機制，通過“受理—研判—吹哨—調處—結案—回訪—考核”閉環處置流程，倒逼相關單位第一時間排查、受理群眾糾紛，第一時間運用“吹哨”權力化解糾紛。
岑溪市司法局充分發揮網格員的作用，形成鎮、村（社區）組網格矛盾糾紛化解的“三級網絡”調解格局，將調解工作前移到矛盾糾紛發生的最初期、最基層、最前沿。同時完善綜治中心、司法所、村組等多部門參與的矛盾調處化解聯動機制，加強與轄區派出所“警調對接”機制，達到共同預防和共同化解各類矛盾糾紛的目的，切實形成工作合力，提高化解糾紛、解決問題的質量和效率。
“人民調解+網格”聯調內循環
岑溪市司法局匯聚基層法治力量，積極推動調解工作進村社、進網格，發動村干部、村（社區）法律顧問、警務員、調解員等參與訴前調解，成為調解隊伍的重要力量補充，達到早介入、早調解、早化解的效果。
此外，該局加強綜治網格員的主人翁意識，按照網格劃分，逐級逐案明確第一責任人和直接責任人，各網格長依托網格化管理，深入轄區內開展全方位拉網式排查化解，每日及時準確上報排查情況，同時，充分調動轄區老黨員、志愿者、熱心居民，發揮他們親和力強的優勢，參與矛盾糾紛調解，加強重點人員服務管控，把矛盾化解處置在萌芽狀態，由事后處置到事前防范，做實做細矛盾糾紛排查化解工作，并要求相關責任人對排查出來的中高風險矛盾建立一案一檔，隨時作好回訪記錄。通過各人員不斷擴大管控覆蓋面，形成“快速反應、協調聯動”的工作模式，推動糾紛案件分層分級化解；并在調解過程中充分發揮村干、人民調解員、村（社區）法律顧問扎根基層的優勢，將調解前置到群眾家門口，將矛盾糾紛化解在最前沿。
（李繼遠 黎小云 羅一峻）
