梧州零距離網-梧州日報訊（記者 冼振宇 通訊員 黃升波 劉英）向社會聘請“政務服務體驗官”對政務服務工作進行體驗監督，對社會風險小、糾錯成本低的事項進行免現場勘驗環節告知承諾制改革……今年一季度，市行政審批局進一步深化“放管服”改革，把自治區系列政務服務便民利企“微改革”工作部署落地落實，不斷提升企業群眾辦事效率，優化我市營商環境。
據了解，我市在全區率先推動“政務服務體驗官”制度“微改革”落地實施。3月3日，市行政審批局（政務服務監督管理辦公室）在市政務服務中心正式啟動“政務服務體驗官”制度，首批40名“政務服務體驗官”受聘上崗，他們將在市政務服務中心及分中心服務大廳開展聘期一年的政務服務體驗活動，以“用戶視角”對政務服務工作進行體驗監督，從中發現問題、反饋問題、監督整改。當天，“政務服務體驗官”詳細了解市政務服務中心大廳的布局和窗口環境，體驗了企業開辦、“一窗通辦”、“二手房不動產登記+水電氣暖過戶”一站式辦結、網上申請留抵退稅、政務服務自助一體機使用和幫辦代辦等服務。
近日，同在市政務服務中心感受到高效便利的免現場勘驗環節告知承諾制改革的市民朱女士，通過“一窗通辦”窗口簽訂相關承諾書，隨即拿到了廣西梧州豐業尚遠物業管理有限公司的勞務派遣證。市行政審批局經過兩年多的摸索，對辦公住所標準要求不高、社會風險小、糾錯成本低的行政許可事項，進行免現場勘驗環節告知承諾制改革的實踐探索，改革后，辦理流程從“收件—審核—現場勘驗—出證”簡化為“收件并承諾—審核—出證”，流程減少了1個環節，平均提速30%。如今，社會團體成立登記、社會團體變更辦公住所登記、民辦非企業單位成立登記、民辦非企業單位變更辦公住所登記、勞務派遣經營許可、勞務派遣經營許可變更（地址變更）、人力資源服務許可等7項事項已實現簽承諾即免現場勘驗環節，經進一步梳理，推行簽承諾即免現場勘驗環節的事項擬增加至13項。截至目前，該局已運用免現場勘驗環節告知承諾制模式辦理“社會團體成立登記”等審批事項136件。
