為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和監(jiān)管部門的決策部署，工商銀行梧州分行積極踐行“金融為民”的初心使命，發(fā)揮國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)，落實(shí)落細(xì)新市民金融服務(wù)工作，加大國(guó)家政策、金融知識(shí)宣傳普及力度，滿足新市民金融服務(wù)需求，為新市民提供特色化、全方位的金融服務(wù)。

提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該行高度重視新市民金融服務(wù)工作，進(jìn)一步建立健全新市民金融服務(wù)體制機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各相關(guān)部門結(jié)合工作職責(zé)和自身定位，找準(zhǔn)新市民金融服務(wù)工作切入點(diǎn)。優(yōu)化新市民信貸服務(wù)，提升新市民保險(xiǎn)保障水平，聚焦新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面金融需求，推出多樣化、特色化的金融產(chǎn)品服務(wù)。

豐富產(chǎn)品供給，加大宣傳力度。該行結(jié)合新市民金融服務(wù)需求實(shí)際，為新市民配備該行專屬借記卡產(chǎn)品，加大存款理財(cái)、代理保險(xiǎn)、基金定投等重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳力度，實(shí)現(xiàn)新市民資產(chǎn)的保值增值和醫(yī)療支付保障。圍繞新市民群體安居樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、家裝、購(gòu)車等需求，為新市民首次購(gòu)置住房辦理的個(gè)人住房貸款推出專屬優(yōu)惠政策，最低首付款比例為20%，提供“安居貸”“國(guó)擔(dān)快貸”、消費(fèi)分期等產(chǎn)品，滿足新市民消費(fèi)融資需求。

依托“工行驛站”，開(kāi)展暖心服務(wù)。該行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”全部配備休息座椅、雨傘、飲水機(jī)、手機(jī)充電、Wi-Fi等便民設(shè)施，同時(shí)還提供衛(wèi)生間、老花鏡、放大鏡、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)，幫助有需要的新市民群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，可以為新市民提供“歇歇腳、喝喝水、充充電、擋擋雨”等多項(xiàng)惠民暖心服務(wù)，讓工行驛站不僅成為新市民的“休息站”，同時(shí)也是幫助新市民解決實(shí)際困難的“服務(wù)站”。

加強(qiáng)金融知識(shí)普及，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。一方面該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣LED電子屏滾動(dòng)播放“情系新市民工行伴你行”宣傳標(biāo)語(yǔ)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄擺放防范金融詐騙、人民幣識(shí)別等宣傳折頁(yè)，供客戶取閱。網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間，主動(dòng)向客戶宣傳和講解相關(guān)金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；另一方面走進(jìn)企業(yè)、工地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等新市民群體聚集較多的地方，開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等方面的金融基礎(chǔ)知識(shí)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

（甘敏瑜）