網友提問：我的2021年度城鄉居民基本養老保險銀行沒有扣款，到現在才發現，但是想補繳已經沒法辦理了，請問怎么辦？原來扣款使用的是存折，2021年時銀行要求更換為銀行卡，然后存折銷戶了，導致2021年和2022年都沒有繳費。我前幾天查看前兩年的存折流水才明白為什么沒扣養老保險費，現在想補繳交2021年的保險費，該怎么辦理？

市人力資源和社會保障局回復：補繳2021年度的城鄉居民基本養老保險，請攜帶身份證原件先到您戶籍所在地的村（居）委或鄉鎮（街道）社保中心辦理補繳手續，然后到稅務部門前臺或廣西稅務12366微信公眾號、廣西稅務App、簽訂代扣協議等方式辦理繳費手續，詳情請咨詢0774-3810030/3810039。現由于社保部門正在切換業務系統，已暫停辦理城鄉居民基本養老保險相關業務，新系統于7月25日8點后正式啟用，您可以在新系統啟用后辦理補繳手續。如有疑問請致電0774—6029061。