工商銀行梧州分行以支持實體經濟發展為出發點，踐行國有大行責任，加大普惠金融業務發展力度，優化中小微企業金融服務，完善普惠金融業務管理機制，不斷開拓普惠金融工作新局面，推動普惠金融業務快速發展。 該行深入貫徹落實人民銀行《關于優化企業開戶服務的通知》，提升對實體經濟的支持力度，積極為中小微企業提供便捷開戶服務，通過整合工行手機銀行線上資源和線下柜面服務的優勢，實現客戶線上提交申請、實時獲取開戶辦理進度，線下網點柜臺一站式完成開戶和基礎支付結算產品辦理，客戶開戶由原先的多次往返網點縮減為“最多跑一次”。縮短開戶平均耗時，并能通過APP實時查詢了解開戶業務辦理進度，有效提高開戶效率和客戶服務體驗的滿意度。 該行走進企業積極宣傳工行經營快貸、e抵快、桂惠貸等普惠金融產品，使中小微企業主進一步了解貸款業務的準入條件及產品特色。同時鼓勵全轄職工通過微信朋友圈轉發宣傳，擴大普惠金融產品宣傳輻射范圍，以點帶面不斷擴大業務知曉度，把惠企政策送進“百園萬企”，讓企業實實在在享受到優惠政策支持，全力支持地方實體經濟發展。 該行對普惠金融業務始終實行“一把手責任制”，轄內分支機構形成公私聯動，共推普惠發展的氛圍。梳理出開戶單位客戶名單，進行全員認領營銷，以稅務貸、經營快貸產品為重點產品，加強與客戶的聯系，根據客戶需求，推薦適合的貸款產品；針對貸款白名單目標客戶進行細分、歸類、篩選，采取上門拜訪、電話聯系等方式進行逐戶營銷，發揮外拓團隊力量，營銷推廣線上普惠融資產品，滿足客戶的需要，進一步擴展市場范圍，深度挖掘客戶資源，不斷提升普惠金融業務社會影響力。 在積極推廣普惠金融業務同時，該行嚴把企業客戶準入關，依據國家產業政策和該行的信貸政策，審慎篩選，從源頭上防范企業融資風險；將風險控制始終擺在首位，定期組織客戶經理進行風險案例學習，從源頭上減少風險發生，規范業務發展，確保普惠金融業務持續健康向前發展。（劉裕華） |
