梧州零距離網-梧州日報訊（記者 紀榮蘭 通訊員 何卓）企業新招來的員工要辦理醫保增員，員工辭職要辦理醫保減員……以前，相關人員要辦理上述業務時，都需要帶齊各種材料到市醫保中心辦理窗口辦理，且還要排號等候。近日，談起過去的工作經歷，市里一家寶石公司的經辦人員李小姐對現在廣西醫保網上服務大廳的效率贊不絕口：“現在事情沒少辦，但辦理方式更加方便快捷了。醫保增員減員、繳費基數申報、查詢企業參保信息等許多業務在網上就可以辦理，減少了奔波及排隊的麻煩。” 據了解，梧州市醫療保障事業管理中心以方便群眾辦事“最多跑一次”為目標，著力構建起“一門受理、內部流轉、限時辦結”的“一門式”集成服務體系。自2020年10月開展“一門式”醫保經辦服務以來，該中心通過優化資源配置，實現了由“多窗向一窗、專窗向綜合窗”辦理醫保業務的轉變。參保人可以在任一綜合受理窗口辦理參保人員信息登記或變更、參保信息查詢打印、門診特殊慢性病購藥申請、門診特殊慢性病待遇資格申請等33項政務服務業務，不用再去不同專窗多次取號排隊。 通過優化辦事流程，依托廣西數字政務一體化平臺、廣西壯族自治區醫保網上服務大廳兩個網上服務平臺，該中心還實現了網廳一體化，充分利用網上服務平臺辦理醫保業務，推進醫保跨省通辦政務服務事項為單位參保登記、職工參保登記、單位參保信息變更登記、醫保電子憑證申領等4項高頻服務事項跨省通辦、全流程網辦。 據統計，目前我市實現的33項公共服務事項中，有31項事項辦事效率達全區第一或并列全區第一，占比93.9%；24項事項辦事效率達到或超過粵港澳大灣區先進水平，占比72.7%。其中有15項為即時辦結，占比45.5%，辦事效率和服務水平明顯提高。 |
