12月12日一早，梧州市區聯社國泰信用社迎來了一天業務的早高峰，營業廳內人潮涌動、座無虛席，客戶有序地等待辦理業務。10時許，一名男士急匆匆跑進營業廳氣喘吁吁地說：“我老婆在醫院做了手術準備出院，急需醫保卡和現金結算醫藥費，因為我老婆的醫保卡還未激活不能使用，銀行卡密碼不慎輸錯幾次已被凍結。我們是外地的，急著出院回家，能不能幫幫我們？”

當天，國泰信用社主任擔任值班大堂經理。得知情況之后，他立即安排兩名工作人員，攜帶e挎包移動銀行終端設備，與男士一同趕往醫院，現場為男士妻子辦理醫保卡激活和銀行卡密碼掛失補辦業務，確保順利結算醫藥費辦理出院。從男士到銀行網點提出訴求到成功辦理業務不到半小時。梧州市區聯社國泰信用社為他們提供高效優質的金融服務，得到了他們一家人的感謝與贊許。

作為地方金融機構主力軍之一，梧州市區聯社始終秉承“真誠如金，真心為您”服務理念，勇于承擔社會責任，致力于為廣大客戶提供優質、高效、便捷的金融服務。據統計，2019年梧州市區聯社29家基層社網點為行動不便的老年人、患病客戶等特殊群體提供上門服務約400次，用實際行動詮釋了梧州市區聯社“為您，無止境”。（陽嵐）