????萬秀區(qū)“云家庭”服務(wù)中心讓居民足不出戶就能享受到居家養(yǎng)老服務(wù)，民主社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為社區(qū)老年人提供日常活動場所，開設(shè)在富安社區(qū)的“愛心超市”給貧困戶帶來物資幫助。長洲區(qū)灝景玥城社區(qū)以“網(wǎng)格化管理”拉開防災(zāi)減災(zāi)網(wǎng)絡(luò)，做好網(wǎng)格內(nèi)的日常性防災(zāi)巡查、信息收集、防災(zāi)宣傳……
????這些社區(qū)里的暖心服務(wù)，讓居民感受到實實在在的好處。這也是近年來梧州市基層社區(qū)建設(shè)成果的縮影，社區(qū)服務(wù)正朝著信息化、精細化的方向發(fā)展，讓居民群眾的生活變得更加幸福。
????去年端午節(jié)，云龍社區(qū)居委會在社區(qū)服務(wù)大廳舉行“同心共歡樂慶端午”活動，邀請社區(qū)居民、少數(shù)民族居民以及困難家庭成員等50多人參加活動。李鴻榮 趙云/攝
????采寫：西江都市報記者 黃穎盈
????（本版圖片為資料圖片）
????國家“十二五”規(guī)劃綱里明確提出，“全面開展城市社區(qū)建設(shè)，積極推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體。”近年來，圍繞著居民群眾最直接的需求，梧州市的社區(qū)建設(shè)在“雙報到”活動的開展中煥發(fā)了新活力，信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入也讓社區(qū)服務(wù)更有效率，富有特色的社區(qū)文化活動豐富了群眾的日常生活，多元化的服務(wù)方式更讓群眾感到社區(qū)工作更加貼心到位。
????大塘街道辦團工委、梧州日報社團委、長洲區(qū)團委、中石化團委、灝景玥城社區(qū)團支部聯(lián)合為長洲區(qū)孤寡老年婦女和困難婦女實現(xiàn)微夢想，并與空巢老人、困難職工、殘疾人等共慶元宵佳節(jié)。 萬立平/攝
????“雙報到”活動惠民眾
????萬秀區(qū)桂北社區(qū)低保戶盧錦旋是梧州市委書記黃俊華的結(jié)對幫扶對象。盧錦旋現(xiàn)居住在百花沖東二巷的老房子，現(xiàn)已列入百花沖棚戶區(qū)改造范圍。去年，盧錦旋兒子的“微心愿”是想要一雙運動鞋。黃俊華獲悉后，親自給孩子送上嶄新的運動鞋，還叮囑有關(guān)部門，要做好百花沖片區(qū)棚戶區(qū)改造工作，改善群眾居住環(huán)境。
????自2014年起，為夯實黨在城市的執(zhí)政基礎(chǔ)，推進服務(wù)型黨組織建設(shè)，梧州市委在全市組織開展“千個支部萬名黨員進社區(qū)雙報到”活動，引導各單位及在職黨員走進社區(qū)，開展服務(wù)居民活動。活動中，市領(lǐng)導及部門“一把手”身體力行，帶頭進社區(qū)、做表率，帶動了大批在職黨員提高參與意識和責任意識。與此同時，為確保“雙報到”持續(xù)有效開展，中共梧州市委組織部還大力推行“五個清單”工作法——依托“文件清單”解決“為什么做”，表明“能做什么”，找準“要做什么”，明確“怎樣去做”，檢驗“做得怎樣”。
????截至2015年10月底，各社區(qū)征集公共服務(wù)需求1094項，報到單位及黨員落實752項；征集家庭需求3776個，黨員結(jié)對幫扶1720人；征集個人微心愿3403個，落實2469個。
????從2015年7月中旬起，中共梧州市委組織部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，牽頭并組織萬秀區(qū)、長洲區(qū)以及市直有關(guān)部門，推進全市城市社區(qū)服務(wù)用房集中建設(shè)。目前，全市城市社區(qū)從原來的60個調(diào)整合并為53個，面積均達到200平方米以上，已全部投入使用。
????黃色的底牌，白色的文字，還有一個紅色中國結(jié)圖案，這樣醒目的標志牌，正是社區(qū)公共服務(wù)中心的“新裝”。步入其中，開放的辦公區(qū)前分別列出了社區(qū)服務(wù)、衛(wèi)生計生、民政事務(wù)、社會救助等多項服務(wù)指示，居民如要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，即可與現(xiàn)場的社區(qū)工作者面對面交談、咨詢。
????隨著“雙報到”活動深入開展，報到單位的人、財、物等資源有序地向社區(qū)傾斜，大大彌補了社區(qū)服務(wù)資源和服務(wù)力量的不足。不少社區(qū)干部都感慨地說：“原來說話沒人聽，現(xiàn)在做事眾人幫，我們做工作更有勁了！”
蒙山縣在職黨員積極參加進社區(qū)服務(wù)群眾義工活動，熱情為群眾提供服務(wù)。江永錄/攝
????社區(qū)服務(wù)更加貼心
????家住華機社區(qū)的老居民羅炳權(quán)今年82歲，由于年紀較大，行動已稍有不便，但自從他加入了萬秀區(qū)“云家庭”服務(wù)中心后，老人的生活過得舒心多了。“平常孩子外出打工或者加班時，我的就餐問題成了他們最掛心的事，現(xiàn)在我只要在家呼叫‘云家庭’服務(wù)，就有餐飲公司給我按時送餐。”羅炳權(quán)笑著說。不僅如此，如果家里的電飯鍋、錄音機等家用電器壞了，羅炳權(quán)只要打個電話，“云家庭”服務(wù)中心就會幫忙聯(lián)系技術(shù)人員上門維修。
????據(jù)了解，萬秀區(qū)“云家庭”服務(wù)中心從2014年8月投入運營，是廣西建立起的第一個居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺，目前已有服務(wù)用戶近13000戶，吸納了650多家特約服務(wù)商家加盟。該平臺以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托，通過“3812345”服務(wù)熱線及“一鍵通”智能救助終端，整合開設(shè)了包括緊急救援、日常照顧、家政服務(wù)、法律咨詢、精神慰藉等服務(wù)在內(nèi)的綜合性養(yǎng)老服務(wù)項目，如同建立起一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。
????2015年3月，“云家庭”還開拓了線下服務(wù)平臺，在棗沖社區(qū)開設(shè)萬秀區(qū)“云家庭”日間照料中心，里面的多功能活動廳、閱覽室、棋牌室、健身室、健康檢查室以及休息室一應(yīng)俱全。
????與此同時，“網(wǎng)格化管理”也在基層社區(qū)里成了新詞、熱詞。所謂“網(wǎng)格化管理”，有建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上，以按一定標準劃分而成的單元網(wǎng)格為管理對象的特征。
????被確定為全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)的長洲區(qū)灝景玥城社區(qū)，就是以“網(wǎng)格化管理”拉開防災(zāi)減災(zāi)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)通過動員轄區(qū)居民成為防災(zāi)減災(zāi)網(wǎng)絡(luò)的一員，成立社區(qū)志愿者隊伍、應(yīng)急小分隊和“樓長”，做好網(wǎng)格內(nèi)的日常性防災(zāi)巡查、信息收集、防災(zāi)宣傳，做到不掉一戶、不漏一人。
????如今，現(xiàn)代電子化信息技術(shù)正在通過社區(qū)平臺應(yīng)用到居民群眾的日常生活當中，不但提高了社區(qū)工作者的辦事效率，也把社區(qū)服務(wù)聚焦在了居民群眾最直接的需求上。
????新興社區(qū)黨總支與“雙報到”單位團梧州市委開展“四點半”課堂活動，組織青少年宮老師及青年志愿者，為進城務(wù)工青年子女提供課外輔導服務(wù)。 吳艷虹/攝
????社區(qū)活動形式多樣
????近來，棗沖社區(qū)紫荊花園的住戶于高龍與妻子姜召敏在帶著小孫子在小區(qū)里散步時，都不忘去小區(qū)花圃里義務(wù)澆水。“美化小區(qū)環(huán)境既是義務(wù)也是責任，小區(qū)里的綠化變好了，大家的心情會更好。”于高龍說。
????原來，在2015年植樹節(jié)時，棗沖社區(qū)攜手愛心商家，在紫荊花園內(nèi)開展了以“美化家園、播種希望、傳遞愛心”為主題的公益植樹活動。許多小區(qū)居民的熱情參與其中，大家在小區(qū)里種下桂花、柏枝、鴛鴦茉莉、鴨腳木等300株樹苗。
????“我希望這樣的公益活動越來越多，一來增進鄰里感情，二來能提高居民的環(huán)保意識。”于高龍說，他還會在活動中與社區(qū)工作人員交流，提一些小建議等。
????去年，在元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日里，不少社區(qū)還通過煮湯圓、包餃子等愛心活動，給社區(qū)老居民送上節(jié)日祝福，并為社區(qū)貧困戶或殘疾人家庭送上愛心物資。
????平時，萬秀區(qū)和長洲區(qū)不少社區(qū)居委會也因地制宜、整合資源推出一些特色活動。從去年12月起，下沖社區(qū)每周五下午4點30分至5點30分，在社區(qū)小游園內(nèi)舉行英語角活動；南中社區(qū)與轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手開設(shè)一所“綠色網(wǎng)吧”，從去年9月起每周六和周日上午9時至11時30分和下午3時至5時30分之間，向社區(qū)貧困家庭兒童免費開放……
????社區(qū)活動逐步打破以往歌舞為主的模式，通過豐富的形式，滿足社區(qū)居民群眾的需求，增進群眾與社區(qū)工作人員之間互動。
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