????西江都市報訊 （記者 朱元冬 通訊員 胡亮）從網上花費近千元買幾條號稱有保健功能的內褲，本以為穿了可以強身健體，然而卻事與愿違，穿了這種內褲并沒有出現廣告上所說的保健功能。6月份以來，來自全國各地的投訴電話接二連三打進梧州市12315消費者申訴舉報中心，他們紛紛投訴從岑溪市發(fā)貨的所謂英國衛(wèi)褲可能是假貨。
????來自重慶的魯先生就是其中一位投訴的消費者。據魯先生反映，由于身體有點虛弱，聽說穿上了最近比較風行的英國衛(wèi)褲可以起到保健作用，于是就通過百度搜索到“第七代英國衛(wèi)褲第一正品官網”。網頁上，關于該款衛(wèi)褲功效的宣傳可謂聲情并茂，而且還有“買三送二”的優(yōu)惠。
????心動的魯先生當即撥通了網上所說的400開頭的全國免費電話，詳細詢問衛(wèi)褲的生產地址、公司情況等信息。對方工作人員稱，公司總部的地址在天津，銷售分公司在深圳，而產品的發(fā)貨地址則在廣西岑溪市。很快，魯先生就按照“買三送二”的優(yōu)惠套餐下了訂單，價格共為894元。
????上午才下訂單，下午就發(fā)貨了，三天后，岑溪發(fā)出的貨品就順利到達了魯先生手上。如此高效率的交易，讓魯先生很是歡喜。他滿懷期待地穿上了衛(wèi)褲，然而沒幾天，他就再也高興不起來了。
????魯先生說，衛(wèi)褲的前后都鑲有磁石，按照廣告所說的，褲子是通過這些磁石發(fā)出來的磁場對人體產生作用，從而達到保健效果，“然而才穿了幾天，磁石就掉了下來，褲子的質量明顯有問題。”
????對此，魯先生馬上撥打那個全國免費電話進行投訴，對方開始時同意更換貨品，之后說要翻查確認后再處理。魯先生打了不下十次電話后，對方干脆充耳不聞，撒手不理了。
????魯先生覺得可能是被騙了，無奈之下，他只好撥打了梧州市12315消費者申訴舉報電話。他說，衛(wèi)褲的外包裝有中英文標識，甚至還有防偽碼，但沒有寫明公司地址、和生產廠家的基本信息，“如果不是在下單時問對方，都還不知道發(fā)貨地址是在廣西岑溪。”
????記者通過了解獲悉，梧州市12315消費者申訴舉報中心已經陸續(xù)接到了好幾個類似的投訴電話了。該中心經聯(lián)系岑溪當地工商部門調查得知，所謂的“岑溪發(fā)貨地點××路××號”只是一處私人住宅，根本沒有進行任何商業(yè)交易。
????市12315消費者申訴舉報中心工作人員表示，網上銷售的商品良莠不齊，甚至還有很多假冒偽劣商品，坑害消費者。因此，消費者在進行網購時，特別是涉及款額較大的商品，一定要謹慎，建議選擇知名大型網站進行網購，最好事支持第三方支付平臺進行付款的網購平臺，并且及時向對方索要相關票證，在驗收時候查看清楚商品再進行付款，以更好地維護消費者的合法權益。
????按照相關法律規(guī)定，消費者投訴需要提供被投訴方的具體經營地址等信息，各地工商部門依照管轄區(qū)域范圍接受相關投訴。現在魯先生已經向具有管轄權的相關部門提出投訴。 | 
