????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷鳎┎痪们埃谖嘟?jīng)商的周先生在梧州市三龍大道一家汽車店購(gòu)置了一輛小貨車。可是，新車使用不久就出現(xiàn)漏油等問(wèn)題。在維修過(guò)程中，周先生發(fā)現(xiàn)貨車的規(guī)格與當(dāng)初自己購(gòu)車的要求不相符。對(duì)此，他想與商家協(xié)商換貨，卻一直遭到拒絕。
????購(gòu)車人：商家經(jīng)商“不誠(chéng)信”
????周先生告訴記者，自己在蒙山縣從事送貨工作。今年9月，因工作需要，他打算在梧州市三龍大道附近的一家汽車店購(gòu)買一輛解放牌小貨車。在此之前，周先生對(duì)汽車并不是很熟悉。不過(guò)，考慮到相關(guān)汽車品牌的口碑頗佳，他便獨(dú)自一人來(lái)到上述汽車店內(nèi)，并在導(dǎo)購(gòu)員胡先生的介紹下挑選貨車。
????周先生說(shuō)，由于自己運(yùn)送的是瓷磚，所購(gòu)汽車的后橋承重能力一定要達(dá)到3噸。因此，他在選購(gòu)汽車的時(shí)候，一直向胡先生強(qiáng)調(diào)這個(gè)需求。最后，胡先生向周先生推薦了一款小貨車，并“承諾”說(shuō)該車的后橋承重能力就是3噸。最終，周先生以五萬(wàn)多元購(gòu)買了這輛小貨車。
????然而，剛買沒(méi)幾天，周先生的貨車在運(yùn)貨至湖南的途中就出現(xiàn)漏油的情況。當(dāng)?shù)鼐S修的人員告訴周先生，他買的汽車后橋承重能力只有2噸，這讓周先生十分惱火。“汽車店出售后橋承重能力為2噸的貨車，卻收取后橋承重能力為3噸的貨車的價(jià)錢，這是‘有意欺騙’消費(fèi)者。”事后，周先生多次回到購(gòu)車的汽車店要求店家換貨。但是，一直遭到對(duì)方拒絕。
????賣車人：車輛出問(wèn)題系車主“使用不當(dāng)”所致
????11月29日，記者致電該汽車店的老板胡先生了解情況。胡先生說(shuō)，交易過(guò)程中，他已經(jīng)把車輛的實(shí)際情況向周先生進(jìn)行過(guò)介紹，不存在“欺騙消費(fèi)者”的行為。胡先生認(rèn)為，周先生的新車問(wèn)題多多，是周先生“使用不當(dāng)”造成的。胡先生還表示，將就相關(guān)問(wèn)題再與周先生積極協(xié)調(diào)處理。
????胡先生認(rèn)為，整個(gè)購(gòu)車交易中并不存在“欺騙”一說(shuō)。胡先生說(shuō)，當(dāng)初，他按照周先生的需求提供兩款汽車。一款是后橋承重能力為3噸，并為汽剎制動(dòng)的貨車。另一款是后橋承重能力為2.5噸，并為油剎制動(dòng)的貨車。兩者的載貨量不相上下，但前者的價(jià)格要比后者貴。最終，周先生經(jīng)過(guò)思索，選擇購(gòu)買后橋承重能力為2.5噸的貨車。
????此外，胡先生認(rèn)為，周先生的新車之所以出現(xiàn)漏油等問(wèn)題，主要是因?yàn)槠湓谶\(yùn)貨過(guò)程中經(jīng)常超載。對(duì)此，周先生則強(qiáng)調(diào)，是對(duì)方介紹的貨車后橋承重能力不足3噸，才會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)漏油情況。
????在采訪中，胡先生表示，自己已積極幫助周先生解決實(shí)際問(wèn)題，汽車店也免費(fèi)為周先生解決車輛漏油問(wèn)題。至于周先生提出的換貨要求，則暫不可能實(shí)現(xiàn)。據(jù)悉，雙方將就有關(guān)換貨問(wèn)題作進(jìn)一步溝通。 | 
