????西江都市報訊（記者 梁燕如 通訊員 李晚昌）“我已經先驗貨后簽收，結果還是買到了‘山寨品’。”近日，市民郭先生網購某品牌最新型號手機，簽收包裹后發現，手機原來是“山寨版”。
????網購達人：
????百密一疏買到“山寨品”
????市民郭先生喜歡網購，有著較豐富的網購經驗。
????近期，郭先生在某品牌手機商城看中了該品牌最新型號的手機產品，于是下訂單購買。數天后，郭先生接到快遞人員來電，“包裹已經送達。”為驗證手機是否正品，郭先生出門簽收包裹時，特意帶上手提電腦，“通過互聯網核查產品發票編碼等信息真偽。”
????當時，郭先生曾要求拆開包裹查驗商品后再付款，但快遞人員拒絕。雙方協商不下，郭先生致電快遞公司要求“先驗貨后付款”。對方表示，先簽收后驗貨是公司規定，“若發現產品有質量問題，可按照有關程序、在有效期限內退貨退款。”
????得到客服人員“可退貨”的承諾，郭先生便根據商品發票編碼，用手提電腦在該品牌官網查驗產品信息。查詢確定產品信息真實后，郭先生簽收了包裹并如數付款。
????包裹取回家后，郭先生細看發現，商品發票上的日期與他購買手機的日期相差一個多月。這時，郭先生意識到或已被騙，連忙拆開包裹查看。果然，包裹內的手機在屏幕大小、機身重量等方面與真品存在嚴重差異。
????市消協：
????網購遇糾紛 維權比較難
????發現手機是“山寨品”，郭先生想方設法退貨。
????當時，郭先生馬上致電賣家，但發現賣家的電話已無法接通。于是，郭先生致電快遞公司，說明情況，要求快遞公司協調退款退貨。郭先生表示，客服人員答應會與賣家溝通，希望他耐心等待。
????數天過去，郭先生等不到答復，便接連致電快遞公司了解事情進展，才知道快遞公司聯系不上賣家，將按照有關協議在到貨滿7日后，將貨款轉入賣家指定的賬戶。
????無奈之下，郭先生來到梧州市消協維權。經梧州市消協調解，快遞公司最后如數退還貨款。對此，郭先生表示，吃一塹長一智，“以后簽收包裹要堅持先驗貨后付款。”
????針對郭先生的遭遇，梧州市消協提醒，網購糾紛涉及異地調解，維權舉證存在難度，成功維權的案例較少。梧州市消協負責人提醒，市民網購產品應選信譽度高的網站，有意識地到實體店購買貴重物品，保留各類購物憑證，以有效維權。 | 
