????為提升金融服務水平，近年來，工行梧州分行高度重視凈化人民幣流通環境、維護人民幣信譽的工作。該行認真貫徹執行有關人民幣收付業務規定，規范人民幣收付業務，辦理人民幣存取款業務中按照《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規，按規定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。

????同時根據人民銀行關于加大人民幣殘損券回收力度的工作要求，著力部署安排，確保完成人行下發回收計劃。首先將殘損券回籠計劃合理下發分解到所轄營業網點；要求各營業網點充分發動，采取柜臺兌付、上門兌付等形式，加大殘損券回收力度。并積極與在本行開戶的商場、超市、公交公司建立聯系，重點做好1元損傷紙幣回收工作；強調各營業網點嚴格按照人民銀行殘損券回籠要求標準對外支付人民幣；在加大殘損券回收的同時，確保營業網點小票供應。該行現金中心組織人力對各營業網日常零鈔合理需求或與上繳殘損幣成正比的零鈔需求確保滿足供給。