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（資料圖片）
????“秋風(fēng)起、蟹腳癢”，眼下正是吃大閘蟹的季節(jié)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著蟹券成為大閘蟹銷售的主流，消費者面臨著提貨難、鑒別難、維權(quán)難。專家建議，消費者通過網(wǎng)絡(luò)購蟹要擦亮雙眼。
????１大閘蟹“拖家?guī)Э凇迸郎稀熬W(wǎng)”
????又到了吃蟹的季節(jié)，除了實體店紅火的銷售外，早在8月，就已有網(wǎng)站推出了“大閘蟹”的團購活動，這些團購的大閘蟹價格差異比較大，但大多都比市場價來得便宜。
????盡管都宣稱來自陽澄湖，但不同店家、不同營銷通路價格相差高達數(shù)倍。以公4兩母3兩的大閘蟹為例，網(wǎng)絡(luò)團購的售價低至98元，實體店有的卻高達280元，讓消費者“吃不準”。
????蟹券的網(wǎng)購更是鋪天蓋地，金額從388元、488元，一直到1688元乃至更高，銷售的折扣從4折到6折不等。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在網(wǎng)上銷售螃蟹，以前只是個別商家進行的新嘗試，如今卻已經(jīng)成為大閘蟹銷售的主流。
????２蟹券消費遭遇“三難”
????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蟹券日漸成為大閘蟹消費的主流，居民消費蟹券卻面臨著三大難題：提貨難、鑒別難、維權(quán)難。
????不少居民對提貨難有著切身的體會，為了在長假吃上大閘蟹、和商家“戰(zhàn)斗”了多日的上海市民高余韻就是其中一個。“提貨熱線怎么打也打不通，永遠都是您所撥打的用戶電話忙。”高余韻在長假前一周就預(yù)約要求送貨，但客服稱，中秋國慶節(jié)期間不保證快遞能及時送到，可能有3到5天的延時。“為了能第一時間收到貨，連續(xù)幾天都不敢出門，天天在家里等蟹，最后蟹是到了，我吃蟹的心情也沒有了，真是買券容易提貨難。”
????貨提到了，對不對版呢？對普通消費者而言，為這些大閘蟹一個個稱重、驗明是否足秤尚且不易，辨別大閘蟹的“血統(tǒng)”更是難上加難。業(yè)內(nèi)人士稱，有不法商家將在其他湖內(nèi)養(yǎng)殖的蟹用“洗蟹粉”將螃蟹的肚皮洗得雪白，冒充陽澄湖“血統(tǒng)”。
????和許多團購交易中的糾紛一樣，團購大閘蟹的價格雖然誘人，但蟹券提貨的條件也非常苛刻。這些交易往往不能申請未使用退款和過期退款，蟹券上對兌換的時間和日期也有明確的限制，有的還注明“商家有最終解釋權(quán)”，霸氣十足。鑒于網(wǎng)絡(luò)交易的異地性，消費者即使收到了不滿意的貨，也往往不愿意為了幾只螃蟹踏上漫長的維權(quán)之路。
????３消費者應(yīng)擦亮雙眼
????上海水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長范守霖提醒消費者，不要盲目追求品牌，應(yīng)注重大閘蟹的品質(zhì)，明明白白消費。“網(wǎng)站上的大閘蟹很多都標識產(chǎn)地為‘陽澄湖’，但有些團購網(wǎng)站標識的價格過低，如果大閘蟹真是足兩，即使在陽澄湖邊也收購不到這個價格。”
????作為長三角地區(qū)最大的水產(chǎn)品集散地之一，上海銅川水產(chǎn)市場的工作人員告訴記者，市場對所有的陽澄湖大閘蟹經(jīng)銷商都要求出示產(chǎn)地企業(yè)的經(jīng)銷授權(quán)書、產(chǎn)地證明和進貨單，以正“血統(tǒng)”。“所以消費者要看清楚網(wǎng)上的標識，必要時截好圖留作證據(jù)，驗貨時更要注意這些標識。”
????同時，在網(wǎng)購大閘蟹和蟹券時，還要注意留下交易過程中的所有憑證，這里面既包括網(wǎng)絡(luò)上的訂單信息，還包括線下的運費單據(jù)、提貨單據(jù)等憑證，消費者也要盡量當場驗貨。 （據(jù)新華社） | 
