????3月8日，貴港網友“盼青天6”在其微博上發文稱：“違章記錄已經消除，謝謝大家。”自此，曾困擾他多日的摩托車被套牌后在梧州發生違章記錄的事件，終于在其通過微博與梧州交警官方微博溝通后得到解決。

????目前，梧州市公安局交警支隊及各交警大隊均開通了官方微博，并通過微博發布路況信息、道路天氣信息、安全行車知識提醒等方式，為網友提供便民服務。通過微博與網友“零距離”溝通，接受網友求助，為其解決困難，成為了梧州市交警部門服務群眾的一個新平臺。

????被套牌 “微溝通”得解決

????記者從微博中了解到，3月6日14時許，網友“盼青天6”在其微博上向梧州市交警支隊官方微博“廣西梧州交警”表示，自己是貴港市人，但他的摩托車卻被人套牌后在藤縣違章，導致無法年審，該怎么辦？”

????“廣西梧州交警”收到網友“盼青天6”的反映后，立即將該條博文轉至藤縣交警大隊官方微博“梧州藤縣交警”。3月7日，“梧州藤縣交警”通過微博回應網友稱，已經在處理此事。3月8日，“梧州藤縣交警”發出博文：“我們已經處理違法記錄，請你抓緊時間去審車！”

????據藤縣交警部門介紹，通過微博了解到貴港網友“盼青天6”的求助后，藤縣交警相關工作人員立即與其取得了聯系。原來，網友“盼青天6”姓吳，他近日駕駛自己的二輪摩托車去貴港市交警支隊車管所進行年檢時，被告知摩托車在藤縣有違法記錄未處理，不能進行年檢。

????吳先生感到很奇怪，自己從未駕駛該輛摩托車去過藤縣，怎么會有在藤縣的違法記錄？吳先生意識到，自己的車很可能被套牌了。然而，藤縣距離貴港路途遙遠，自己又要上班無法請假。無奈之下，吳先生決定通過微博試著向“梧州藤縣交警”求助。

????“梧州藤縣交警”通過微博接到吳先生的反映后，立即展開了調查，得知吳先生的車輛確實被套牌，立即為其消除了違法記錄，并通過微博向“盼青天6”進行了反饋。

????求支招 微博收集民意

????3月6日上午，梧州交警支隊在其官方微博“廣西梧州交警”發布了題為：廣西交警“三長熱線”征集“金點子”的博文稱，自即日起，網友可通過總隊長熱線（07715706599）、梧州支隊長熱線（07742063710）、梧州交警官方微博，對交警部門事故處理、交通秩序管理、車管業務、隊伍建設等提出意見和建議，交警總隊將擇優選出5至8條金點子，對提出金點子的群眾進行獎勵。

????隨后，“廣西梧州交警”又發布了題為“征集金點子破解日化路‘堵局’”的微博稱，現向廣大市民征集金點子，共解日化路“堵局”。

????兩條博文發出后，迅速引起了網友的關注，被多次轉載。截至3月9日，網友通過微博提出建議十多條。網民“陳柔滔”表示，高峰時段容易發生堵車的路口需要交警進行疏導，或者使用交通燈。此外，亂停車也是堵車的主要原因，特別是像大中路、民主路等路段，對違規亂停的車輛應該進行罰款教育。

????梧州市交警支隊法宣科相關負責人表示，交警部門通過微博向群眾征集交通安全管理“金點子”，旨在搭建全新的訪評平臺，拓寬走訪渠道，達到收集民意、匯集民智、關注民生的目標。

????據悉，梧州市交警部門還將繼續借助網絡媒體，通過在新浪、騰訊建立“梧州交警支隊政務微博集群”發布“廣西三長熱線”征集金點子的博文，通過總隊長熱線、支隊長熱線、梧州交警徽博集群、梧州便民服務QQ群、梧州網絡論壇官方ID等載體搭建全方位的網絡訪評平臺。而網友也可通過梧州交警官方微博，梧州交警便民服務QQ群（群號115034368）、本地網絡論壇聯系官方ID“梧州交警在線”等方式，對交警部門事故處理、交通秩序管理、車管業務、隊伍建設等提出意見和建議。（記者 梁穎 通訊員 楊韻熾 孫義）