??? 現(xiàn)在喝六堡茶可以優(yōu)先享有“12315”保障了。近日,梧州市工商局專程派員前往梧州六堡茶的生產(chǎn)企業(yè)廣西茂圣茶業(yè)有限公司,授予該企業(yè) “12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站”牌匾。這是 “12315”首次進駐六堡茶生產(chǎn)企業(yè),標(biāo)志著梧州市六堡茶行業(yè)將進一步的規(guī)范,消費者購買六堡茶也進一步得到保障。
??? 消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站進駐企業(yè)是借助“12315“網(wǎng)絡(luò)平臺,在工商部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,由企業(yè)先行調(diào)解糾紛的新型方式。這一舉措的推出作為工商局探索維權(quán)方式創(chuàng)新的一次嘗試,也是對“12315”快速處理機制的進一步完善。企業(yè)是維護消費者權(quán)益第一責(zé)任人,創(chuàng)新消費維權(quán)源頭治理機制有助于建立健全互動協(xié)作的行業(yè)自律體系,通過授權(quán)企業(yè)先行“自行”化解消費糾紛,使消費者投訴的解決更加高效暢通。同時,也幫助企業(yè)進一步提高社會知名度,樹立企業(yè)誠信負(fù)責(zé)的社會形象。
??? 廣西茂圣茶業(yè)有限公司自成立以來,一直信守對消費者的承諾,堅持守法自律、規(guī)范經(jīng)營。此次梧州市首個六堡茶生產(chǎn)企業(yè)“12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”落戶該企業(yè),充分顯示了政府主管部門與消費者對廣西茂圣茶業(yè)有限公司的信任與認(rèn)可。 |