????園區(qū)內(nèi)各類飲料基本與市中心價格持平
????《須知》第四條第一項禁止參觀者攜帶液態(tài)物品入園，這樣規(guī)定的原因是什么，如何解決參觀者在園區(qū)內(nèi)的飲水問題？
????答：禁止參觀者攜帶液態(tài)物品入園，主要是基于園區(qū)的公共安全考慮，也是愛知世博會、北京奧運(yùn)會等以往世博會和大型活動的慣例。為滿足參觀者的飲水需求，組織者在園區(qū)內(nèi)設(shè)置101個飲水點，共計配備1168個噴嘴和接水口，免費為參觀者提供飲用水。園區(qū)內(nèi)10萬平方米的公共商業(yè)設(shè)施將銷售各類飲料，其價格基本與上海市中心商圈的飲料價格持平。
????在園區(qū)公共區(qū)域設(shè)立部分吸煙點
????《須知》第七條第五項明確參觀者不得在指定吸煙區(qū)外的其他場所吸煙，這樣規(guī)定是否意味著參觀者可在園區(qū)內(nèi)吸煙？而第四條第二項禁止參觀者攜帶打火機(jī)、火柴等點火器具，參觀者將如何解決點煙問題？
????答：上海世博會提倡“健康世博，無煙場館”的理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行今年3月1日起實施的 《上海市公共場所控制吸煙條例》，因此園區(qū)內(nèi)的展館是禁煙的。組織者僅在園區(qū)公共區(qū)域設(shè)立一定數(shù)量的吸煙點，并配備點煙裝置，但請參觀者遵守《須知》的規(guī)定，僅在指定吸煙點內(nèi)吸煙。
????禁止機(jī)動輪椅車入園
????《須知》第四條第四項允許手推輪椅和電動輪椅入園，但禁止機(jī)動輪椅車入園，為什么同樣是殘障人士使用的代步工具卻作區(qū)別規(guī)定？
????答：確保園區(qū)公共安全是組織者的首要任務(wù)。作出這一規(guī)定，體現(xiàn)了確保園區(qū)安全和便利殘疾人士參觀的平衡。允許電動輪椅入園，主要原因在于電動輪椅的最高設(shè)計時速僅為18公里/小時，且以清潔能源作為動力，與園區(qū) “零排放”的理念相一致。而禁止機(jī)動輪椅車進(jìn)入園區(qū)，主要是因為其設(shè)計時速可高達(dá)50公里/小時，容易造成其他參觀者人身傷害和財產(chǎn)損失，影響其他參觀者的正常參觀。并且，機(jī)動輪椅車以燃油、燃?xì)鉃閯恿Γ环蠄@區(qū)“零排放”的理念。
????殘障人士應(yīng)由健康成年人陪同參觀
????《須知》第四條第四項禁止機(jī)動輪椅車進(jìn)入園區(qū)，如何解決乘坐機(jī)動輪椅車前往園區(qū)的殘障人士的停車及參觀問題？
????答：組織者已在園區(qū)出入口周邊的指定停車場(浦東5個和浦西3個)為殘障人士準(zhǔn)備了無障礙停車位。具體而言，浦東的無障礙停車位分別位于靠近高科西路出入口的12、13號停車場，上南路出入口的16號停車場，長清路出入口的17號停車場，后灘出入口的19號停車場；浦西的無障礙停車位分別位于靠近魯班路出入口的2號停車場、高雄路(貴賓)出入口的3號停車場、半淞園路出入口的4號停車場。每個停車場皆設(shè)有不少于15個的無障礙停車位。組織者還將提供手推輪椅免費借用服務(wù)。組織者希望殘障人士由健康的成年人陪同參觀。
????乘坐園區(qū)內(nèi)部分交通工具需付費
????《須知》第五條規(guī)定參觀者入園后參觀展館、觀看文化演藝活動，無需另行支付費用，這是否意味著世博會門票“一票通用”？
????答：世博園區(qū)的確實行“一票通用”，參觀者入園后的參觀和觀演均無需“二次付費”。但參觀者乘坐園區(qū)內(nèi)的部分交通工具需要支付費用，包括兩條觀光線(博成路觀光線、高架步道觀光線)和水上交通離園航線(具備浦江觀光功能)。觀光線票價10元，水上交通離園航線票價60元。
????參觀者僅可進(jìn)行“一次綜合預(yù)約、五次單館預(yù)約”
????《須知》第六條對參觀預(yù)約進(jìn)行了較為概括的規(guī)定，園區(qū)內(nèi)展館和文化演藝活動場所的具體預(yù)約規(guī)則如何？每張門票的可預(yù)約數(shù)量是否有所限制？
????答：參觀者憑票進(jìn)入世博園區(qū)后，可免費參觀所有展館、觀看園區(qū)內(nèi)所有文化演藝活動。
????就預(yù)約參觀而言，中國國家館和5個主題館實行綜合預(yù)約。持個人票的參觀者可通過園區(qū)內(nèi)22個綜合預(yù)約點設(shè)置的176臺預(yù)約機(jī)在園區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行當(dāng)日參觀預(yù)約。其他展館和文化演藝活動場所實行單館預(yù)約，通過在該展館或活動場所外設(shè)置預(yù)約機(jī)的方式，為參觀者提供當(dāng)日該館或活動的現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)。
????由于預(yù)約資源有限，參觀者僅可進(jìn)行“一次綜合預(yù)約、五次單館預(yù)約”。對于中國國家館和5個主題館，參觀者每次入園只能選擇六個展館中的一個進(jìn)行參觀預(yù)約；對于其他展館和文化演藝活動，參觀者每次入園可預(yù)約當(dāng)日參觀展館和觀看文化演藝活動最多五次。
????禁止參觀者在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行表演
????《須知》第七條第三項禁止參觀者在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行表演，原因是什么？
????答：組織者已會同參展者在世博園區(qū)內(nèi)規(guī)劃和組織一系列文化演藝活動。 4月12日，世博會園區(qū)文化演藝活動的首批節(jié)目表已公布。進(jìn)入世博園區(qū)的主要目的是參觀。如允許參觀者隨意表演，將破壞園區(qū)的表演管理體制，并且容易引發(fā)圍觀，將對園區(qū)安全和參觀秩序造成不利影響。
????室內(nèi)拍攝請尊重各館具體規(guī)定
????《須知》第八條第一款規(guī)定了參觀者在園區(qū)內(nèi)的攝像攝影規(guī)則，參觀者要注意哪些問題？
????答：參觀者在園區(qū)內(nèi)攝像、攝影、錄音需要區(qū)分室外和室內(nèi)兩種情況。室外場所，參觀者的攝像、攝影、錄音一般均無限制。即便涉及使用他人擁有著作權(quán)的作品，參觀者仍可依照我國 《著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行合理使用。室內(nèi)場所，園區(qū)內(nèi)不同展館、文化演藝活動對攝像、攝影、錄音行為采取不同的要求。希望參觀者尊重和遵守各展館、文化演藝活動有關(guān)拍攝的規(guī)定，在進(jìn)行攝像、攝影時盡量避免對展覽和活動的正常進(jìn)行造成影響，避免對參觀秩序造成影響。
????參展者可在園區(qū)內(nèi)攝像、攝影、錄音
????如何理解《須知》第八條第二款，組織者和參展者可在園區(qū)內(nèi)攝像、攝影、錄音，并可使用參觀者肖像規(guī)定？
????答：作為以往世博會和大型活動的慣常做法，組織機(jī)構(gòu)會對一些重要的場所、活動進(jìn)行攝像、攝影、錄音，這不免會涉及使用參觀者的肖像。如要求組織機(jī)構(gòu)逐一征得所涉參觀者的同意，難以操作。組織者和參展者使用參觀者肖像時，將充分尊重參觀者，所形成的照片、圖像、視頻將主要用于記錄和宣傳世博會的目的。
????采取措施最大限度避免極端情況
????《須知》第九條規(guī)定在特殊情況下組織者可采取的臨時限制措施，這是否會對參觀者觀博有影響？
????答：上海世博會如此龐大的系統(tǒng)要運(yùn)作半年之久，還可能由于惡劣天氣、技術(shù)故障等原因，需要采取臨時限制措施，希望廣大參觀者予以理解和配合。
????應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，最大限度避免是個別極端情況，組織者已采取一系列措施，均衡人流分布，最大限度避免相關(guān)情況的出現(xiàn)。 | 
