????銀行的搶客戰(zhàn)場已從網(wǎng)絡(luò)銀行延伸至手機(jī)銀行。近日，記者從銀行了解到，開辦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷上升，各家銀行為搶客源也紛紛推出打折優(yōu)惠，有的銀行甚至對每月固定收取的手續(xù)費全免。
????多家銀行免手續(xù)費
????去年底，手機(jī)門戶網(wǎng)站3G發(fā)布的《2009年中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶調(diào)研報告》顯示，2009年中國手機(jī)銀行的市場規(guī)模達(dá)到了19.74億元，用戶規(guī)模達(dá)到了8250萬。報告預(yù)計，到2010年，我國手機(jī)銀行的市場規(guī)模將達(dá)到28.45億元，手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億人。進(jìn)入今年以來，各大銀行明顯加強(qiáng)了對手機(jī)銀行的投入和競爭力度。而不久前中國移動入股浦發(fā)銀行也顯示出未來手機(jī)銀行的巨大潛力。目前各大銀行為推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)所推出的促銷措施各不相同，用戶在開通時可以詳細(xì)對比，選取最適合自己的銀行。
????某銀行業(yè)分析師認(rèn)為，手機(jī)銀行最大的好處是便利、快捷、可隨身攜帶并且操作相對簡單，使得它逐漸被年輕群體接受。而從銀行的角度而言，與傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點相比，具有投入成本與經(jīng)營管理成本低、網(wǎng)絡(luò)渠道快的優(yōu)勢，而且從開通手機(jī)銀行的用戶目前來看大部分是商務(wù)人士和銀行的高端客戶，因此銀行未來會加大投入。
????據(jù)了解，使用手機(jī)銀行涉及的費用包括：一是上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量費（該費用由運營商收取）；二是銀行結(jié)算手續(xù)費；三是銀行收取的開通手機(jī)銀行的手續(xù)費。
????目前各大銀行為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費一項上大多采取免費的方法，以記者采訪的幾家銀行廣州營業(yè)部為例，目前手機(jī)銀行業(yè)務(wù)每月收取固定手續(xù)費的只有建設(shè)銀行一家，其余銀行都是免費；而在銀行結(jié)算手續(xù)費上，部分銀行也比在柜臺辦理相同業(yè)務(wù)要優(yōu)惠得多，最低折扣可達(dá)二折。
????不必?fù)?dān)心安全性
????據(jù)了解，大多數(shù)手機(jī)用戶對開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)最擔(dān)心的一點就是安全性，網(wǎng)上銀行賬戶密碼被盜的情況屢有發(fā)生，使得用戶對手機(jī)銀行的安全性也抱懷疑態(tài)度。記者采訪的一些專業(yè)人士表示，手機(jī)銀行的安全性是比較高的，用戶只要做好一些簡單的防護(hù)措施，就可以避免賬戶被盜的情況發(fā)生。
????中國電信廣東公司的相關(guān)人士告訴記者，目前電信運營商的系統(tǒng)服務(wù)器都放置于中國骨干互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房，與銀行之間通過專用物理鏈路連接，因此確保了網(wǎng)絡(luò)的安全性。而像電信的CDMA技術(shù)源于軍事通信領(lǐng)域，保密性能非常強(qiáng)，采用全封閉傳輸系統(tǒng)，交易信息只在用戶個人和銀行之間傳輸，因此在交易的安全性方面可以高枕無憂。
????而大多數(shù)銀行在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上也采取了較嚴(yán)格的安全保護(hù)，如設(shè)定只有綁定的手機(jī)號碼才能登錄手機(jī)銀行，用戶每次退出之后，手機(jī)內(nèi)存中關(guān)于卡號、密碼等關(guān)鍵信息會被自動清除。用戶登陸手機(jī)銀行多數(shù)采用的是動態(tài)密碼，當(dāng)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等操作時，銀行將會發(fā)送動態(tài)密碼到綁定的手機(jī)上，每次操作發(fā)送的密碼是不一樣的。如果連續(xù)輸錯密碼達(dá)到一定次數(shù)，系統(tǒng)會在當(dāng)天自動鎖定賬戶。
????不過，手機(jī)用戶在使用的時候自身要注意一些安全問題，以免發(fā)生不必要的損失。首先就是要防范手機(jī)病毒。目前雖然手機(jī)病毒主要發(fā)生在帶有操作系統(tǒng)的智能手機(jī)上，但危害性卻非常大，其中尤以支持藍(lán)牙功能的手機(jī)中毒的機(jī)會最大。所以如果用手機(jī)登錄銀行賬戶，不要經(jīng)常無故開啟手機(jī)的藍(lán)牙功能，就算開著，如果看到陌生的設(shè)備通過藍(lán)牙連接你的手機(jī)或是向你的手機(jī)傳輸不可知的程序，也要堅決地拒絕或者阻止。其次，與電腦相比，手機(jī)丟失的可能性大得多。因此，完成操作后，一定要記得退出手機(jī)銀行，防止手機(jī)遺失后被人在未退出的界面上操作。 | 
