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西江都市報(bào)訊?? 距離梧州第六屆寶石節(jié)只有6天時(shí)間了，在各項(xiàng)工作進(jìn)入最后沖刺階段時(shí)刻，市旅游局組織全市星級(jí)飯店中級(jí)管理人員進(jìn)行接待工作的培訓(xùn)班，爭(zhēng)取更嚴(yán)、更細(xì)、更優(yōu)地做好寶石節(jié)的接待工作。
培訓(xùn)班上，市旅游局負(fù)責(zé)人分析指出當(dāng)前我市旅游發(fā)展形勢(shì)良好，全市共有旅游星級(jí)酒店20家，為四星級(jí)酒店1家，三星級(jí)酒店10家，兩星級(jí)酒店6家，一星級(jí)酒店3家，飯店業(yè)已形成一定的規(guī)模和水平，鼓勵(lì)有條件的酒店在原有基礎(chǔ)上練好“內(nèi)功”，申星升星。
此次培訓(xùn)班主要內(nèi)容包括現(xiàn)代酒店業(yè)策略管理、酒店管理實(shí)務(wù)知識(shí)、旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的知識(shí)，集中精力加強(qiáng)酒店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要由學(xué)院教授加有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員組合授課，帶來(lái)與以往單純學(xué)院教授講課不一樣的效果。培訓(xùn)班受到各星級(jí)飯店的一致好評(píng)，表示通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，提高了自身素質(zhì)能力。
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